Social CRM
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Banche e Social Media: la ricerca di Social Minds
E’ stato pubblicato il secondo estratto della ricerca di Social Minds sulle Banche e i Social Media, contenente una modellizzazione del ciclo…
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Iniziative di Social Digital Bank
Come la filiera bancaria ha ridisegnato di processi di CRM dopo l’avvento dei social network. Social vuol dire accesso a un…
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Quanto vale un commento sul Web?
Big Data e Sentiment Analysis, fonti inestimabili per le aziende e non solo. I Big Data sono una grande fonte…
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Lavoro: domanda ed offerta tra Web e Social CRM
Nuove piattaforme flessibili si affiancano ai già collaudati siti web per coniugare ricerca ed opportunità di lavoro. Fonte – Gratisography.com…
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Come tuffarsi nel Social CRM senza affogare
Ascoltare le conversazioni online per imparare a gestire il Social Customer Care con i clienti Pluffff…!!!! La nostra Azienda si…
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L’evoluzione del CRM in “Social CRM”
Implementare il Social CRM per gestire efficacemente le ‘conversazioni sociali’ con clienti e prospects. I Social Network – tra le…
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